Datenschutz

Transparenzinformation der Apotheke

1.Datenverarbeiter:

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Inhaber Christian Züllich
Maximilianplatz 32

95643 Tirschenreuth
Tel. 09631/1367
info(at)stadtapotheke-tirschenreuth.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Christian Bauer
Pharmazierat bei der Regierung der Oberpfalz, Fachapotheker für Offizinpharmazie

Regensburger Str. 35, 93133 Burglengenfeld             Tel. 09471/5789     

2. Verarbeitungsrahmen
a)Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

Bei Kunden mit Kundekarte (Datenquelle) und im Rahmen der Heimversorgung werden Name, Anschrift, wenn angegeben Geburtsdatum, Telefonnummer, email-Adresse, wenn gewünscht Allergien und Unverträglichkeiten neben den Angaben zur Medikation (verordnetes Arzneimittel, selbst gekaufte Mittel aus der Apotheke (gesamte Sortimentsarten wie z.B. Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel, Medizinprodukte, Kosmetik), Zuzahlungen, Krankenkasse, Anwendungsmodalitäten, Medikationsplan, wenn gewünscht versorgende Ärzte, individuelle Sonderangaben vom Kunden mitgeteilt, z.B. spezielle Wünsche wie Belieferung, Verblistern) gespeichert. Jedem Aspekt kann getrennt widersprochen werden.
Der Zweck der Speicherung ist die Erhöhung der Arzneimitteltherapiesicherheit durch Interaktionsprüfung, Medikationsmanagement, Reichweitenberechnung, Kundenservice durch Erfassung von Sonderwünschen, Gewährung von Rabatten durch die Kundenkarte, Rückfragen bei Problemen der Arzneitherapie.
Eine Datenschutzerklärung des EDV- Anbieters, mit dem die Apotheke zusammenarbeitet liegt vor und kann eingesehen werden.
Einer Speicherung der Daten kann jederzeit widersprochen werden, die gespeicherten Daten können ausgedruckt zur Verfügung gestellt werden, sie können jederzeit auf Verlangen gelöscht werden. Die Daten der Kundenkarte werden ohne zeitliche Begrenzung gespeichert, außer deren Löschung wird verlangt.
Rezeptdaten auf Rezepten von gesetzlichen Krankenkassen werden für den Zweck der Abrechnung mit dem Kostenträger maschinell eingelesen, gespeichert und dem Abrechnungszentrum der Apotheke zum Zwecke der Abrechnung weitergeleitet. Daten werden dort anonymisiert verarbeitet. Eine Datenschutzerklärung des Rechenzentrums liegt der Apotheke vor und kann eingesehen werden. Dieser Speicherung kann aufgrund Vorgaben des Sozialgesetzbuches nicht widersprochen werden.
Die Daten werden nach gesetzlichen Regelungen gespeichert.
Personenbezogene Date sind für verschiedene Vertragsabschlüsse vonnöten z.B. Miete eines Gerätes, z.B. Milchpumpe, Inhalatoren,Babywaage, Durchführung einer Medikationsanalyse/Medikationsmanagementes.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung richtet sich nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
Die gespeicherten Daten können jederzeit bereit gestellt werden und ausgedruckt, bzw. kopiert werden und dem Betroffenen ausgehändigt werden (Ausweispflicht zur Identitätsfeststellung).

3. Weitergabe
Erhobene Daten dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung an Dritte weitergegeben werden. Eine Einschränkung der Persönlichkeitsrechte hier, der individuellen Datenhoheit darf nur in gerichtlich erlaubten Ausnahmefällen, erfolgen (z.B. bei Straftaten, nur rechtskonformes Handeln)

a) Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Empfänger der Daten ist ausschließlich das Personal (von jedem Teammitglied liegt eine Verschwiegenheitserklärung vor) oder das Abrechnungszentrum für die Abrechnung von Rezepten mit den Krankenkassen.

b) Verweis auf die Möglichkeit, Kopien der gespeicherten Daten zu erhalten
Jeder Betroffene, der Daten der Apotheke zur Verfügung stellt, kann eine Kopie der gespeicherten Daten auf Nachfrage erhalten (z.B. Rezeptkopie, Ausdruck der Daten auf der Kundenkarte).

4. Betroffenenrechte
a) Hiermit informieren wir, dass ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit besteht

b) Hiermit informieren wir, dass ein Recht besteht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird

c) Bestehen des Beschwerderechtes bei einer Aufsichtsbehörde
Hiermit informieren wir, dass ein Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde besteht.

Bei telefonischer Bestellung oder Reservierung von Leistungen der Apotheke, oder bei Nutzung digitaler Medien (z.B. Callmyapo) kann diese Transparenzinformation dort eingesehen werden bzw. auf der Homepage der Apotheke www.stadtapotheke-tirschenreuth.de  unter Impressum.

Die elektronische Kontaktaufnahme per mail erfolgt über eine SSL-Verschlüsselung.

5.Datenlöschung

In Zusammenarbeit mit der Deutschen Aktenvernichtung DAV GmbH wird die sichere Entsorgung gem. DIN 66399 und DIN EN 15713 aller Papier-Datenträger sowie elektronischer Datenträger mit personenbezogenen Daten und Medikationsdaten (Bestellzettel, Rezeptkopien, Medipläne, Faltschachteln mit Patientennamen, Festplatten, Daten-Discs etc) sichergestellt. Eine Datenschutzerklärung zur Auftragsdatenverarbeitung seitens der DAV liegt vor.

Stand 05/18